Direktur Jenderal Pajak Kementerian Keuangan (Kemenkeu) Bimo Wijayanto geram lantaran sejumlah pengusaha tambang mineral dan batu bara (minerba) tak taat lapor pajak. Karenanya, pemerintah mengancam para pengusaha minerba tak akan bisa mengantongi persetujuan Rencana Kerja dan Anggaran Biaya (RKAB) 2026 apabila tidak patuh perpajakan. Berdasarkan data DJP, jumlah wajib pajak (WP) yang aktif pada sektor minerba tidak sebanding dengan jumlah […]

Ditjen Pajak (DJP) mencatat telah menelepon 80.739 wajib pajak melalui layanan outbound call pada sepanjang 2024. Outbound call menjadi bagian dari jenis layanan pada Kring Pajak. Kantor Layanan Informasi dan Pengaduan (KLIP) DJP, dengan jenama Kring Pajak 1500200, merupakan salah satu pionir contact center lembaga pemerintahan di Indonesia. “Unit ini telah memberikan layanan kepada publik […]

Ditjen Pajak (DJP) mencatat layanan contact center Kring Pajak telah menerima dan menindaklanjuti 1.766 pengaduan sepanjang 2024. Jumlah pengaduan tersebut susut 36,77% dari tahun sebelumnya 2.793 pengaduan. Pengaduan ini disampaikan oleh wajib pajak melalui telepon, email, dan situs web yang ditindaklanjuti. “DJP terus mengembangkan beragam platform layanan untuk mengoptimalkan fungsi yang dapat dijalankan contact center,” […]